Configurações necessárias do hardware para utilizar o SIAMAC OWL
Configurações necessárias para os computadores que irão executar o OWL
Sistema operacional | Windows 11. |
Processador | Qualquer processor Intel ou AMD (de 32 ou 64 bits). |
RAM | Mínimo de 4 GB de RAM. |
Armazenamento | 5 GB reservado somente ao OWL. |
Conexões disponíveis | Conectividade RS232 para balanças com conexão serial (ou a utilização de cabo conversor USB Serial). |
Impressora | A4 (laser, ecotank, jato de tinta ou qualquer outra arquitetura). |
Monitor | Qualquer monitor, preferência Widescreen 16:9. |
Outros | Desejável o uso de nobreak. |
A depender dos opcionais selecionados para o OWL esses requisitos podem ser alterados. Caso o cliente tenha solicitado algum opcional que altere os requisitos mínimos, a SIAMAC irá notificar o cliente.
Configurações necessarias para a maquina que servirá de servidor
Sistema operacional | Windows 11. |
Processador | Quad-Core de 2.4 ou superior. |
RAM | Considerar pelo menos 150 megas de RAM dedicados a cada computador que poderá se conectar com o OWL, considerar pelo menos o dobro dessa capacidade dedicada caso o cliente tenha integração com cameras. Minimo de 1 gb de ram dedicado a operação (apesar do consumo real ser muito menor que isso). |
Armazenamento | 5 GB reservado somente ao OWL. |
Conexões disponíveis | O servidor deve está na mesma rede dos computadores que deverão utilizar o sistema, possuir as portas 3306 liberadas até os computadores que vão utilizar o sistema, ou utilizar uma VPN que permita essa conexão. |
Outros | O proprio computador de pesagem pode ser utilizado como servidor de banco de dados (embora que isso não seja recomendado) |
A depender dos opcionais selecionados para o OWL esses requisitos podem ser alterados. Caso o cliente tenha solicitado algum opcional que altere os requisitos mínimos, a SIAMAC irá notificar o cliente.
Dúvidas frequentes
1Como faço para visualizar as respostas das dúvidas frequentes?
É só clicar em cima da pergunta que você quer saber que ela irá expandir com a resposta!
2Possuo 2 balanças, o sistema me atende?
Sim, podemos instalar o Software OWL em duas balanças operando com entrada/saída ou com operação independente para entrada/saída por qualquer uma das balanças. Podemos também operar com o software interligando a duas balanças que estão instaladas em locais diferentes dentro do mesmo site.
3O sistema possui alguma versão de teste?
Sim, podemos instalar uma versão de demonstração que possui a grande maioria das funções que o software realmente possui, também realizaremos o treinamento para operação com o programa. Os recursos que foram utilizados no desenvolvimento proporcionam ao operador um aprendizado em um curtíssimo espaço de tempo, não sendo necessário ao usuário qualquer tipo de conhecimento de informática, tendo como pré-requisito apenas saber ligar a máquina onde vai estar instalada o Software OWL. Para as versões de demonstração, o sistema só pode fazer 100 pesagens, após essa quantidade é necessário a ativação.
4Como funciona o suporte após implementação?
O suporte pós venda é feito remotamente via internet ou telefone, poderemos solicitar ao cliente acesso remoto quando necessário. É possível também realizar o atendimento presencial.
5Quais são os requisitos mínimos do computador?
- Computador com Windows 7 ou superior (desejável Windows 10);
- Possuir porta USB ou RS232 para conexão com o indicador da balança;
- Mouse e teclado;
- Monitor (desejável monitor retangular);
- No mínimo 500 megas de memória ram disponível para aplicação;
- No mínimo de 1 GB de armazenamento livre para a aplicação;
- Internet para instalar o sistema e validar a licença (não é necessário de internet para usar o sistema);
*Versões mais complexas do OWL podem possuir outros requisitos mínimos
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte!
- Possuir porta USB ou RS232 para conexão com o indicador da balança;
- Mouse e teclado;
- Monitor (desejável monitor retangular);
- No mínimo 500 megas de memória ram disponível para aplicação;
- No mínimo de 1 GB de armazenamento livre para a aplicação;
- Internet para instalar o sistema e validar a licença (não é necessário de internet para usar o sistema);
*Versões mais complexas do OWL podem possuir outros requisitos mínimos
Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte!
6Precisa de internet para executar?
Para a maioria das versões do OWL, não é necessário internet para executar e utilizar normalmente o sistema OWL.
Porém, para instalação e validação da licença é necessário que o cliente possua conexão momentânea com a internet.
*Para a versão do OWL em nuvem, é necessário internet para executar
Porém, para instalação e validação da licença é necessário que o cliente possua conexão momentânea com a internet.
*Para a versão do OWL em nuvem, é necessário internet para executar
7Tenho duas balanças de fabricantes diferentes, posso ligar as duas ao programa?
Sim, o software OWL pode ser interligado a qualquer fabricante de balança rodoviária, tendo como requisito básico o indicador eletrônico de peso possuir a saída de dados RS232C ou outra compatível de mercado.
8Preciso fazer uma customização no sistema, é possível?
Sim, o software OWL, permite customização em diversos níveis de automação operacionais e de segurança utilizando cancelas, semáforos, display remoto, tag’s, sensores de posicionamentos, câmeras fotográficas etc., bem como interligação com programas coorporativos já existentes desenvolvidos pelo cliente ou adquirido no mercado.
9Vou receber treinamento para operação?
Sim, o treinamento vai ser dado tanto na instalação presencial como na remota, após o treinamento inicial é disponibilizado um telefone de suporte para que o cliente possa esclarecer dúvidas operacionais que porventura possam surgir sem custo para o cliente.
10Posso ter os meus tickets de pesagem na nuvem?
Sim, o cliente fazendo a opção de instalação na nuvem, todos os tickets de pesagens gerados ficaram disponibilizados na nuvem e poderão ser consultados de qualquer lugar onde o cliente tenha acesso a internet. Na versão instalação servidor local, caso o cliente tenha as portas de comunicação liberadas (não se preocupe, o suporte SIAMAC pode te ajudar com isso) de acesso externo via internet também poderá visualizar os tickets de pesagens.
11Posso interligar o software OWL ao programa de gerenciamento existente na minha Empresa?
Sim, para que isso aconteça, vai ser necessário verificar se o software existente na empresa disponibiliza algum canal de integração. Nosso setor de TI entra em contato com a empresa e verifica a especificação técnica do software e a compatibilidade.
12Possuo uma operação na balança rodoviária, que no mesmo veículo faço várias cargas para clientes diversos, assim necessito que possuam mais de um ticket para o mesmo veículo. O software OWL consegue gerar vários tickets em um mesmo carregamento?
Sim, este tipo de operação é chamada de pesagem compartilhada onde o peso bruto final da primeira pesagem completada, vai ser a tara inicial da próxima pesagem e assim sucessivamente até que seja completada a última carga a ser colocada no veículo.
13Posso utilizar o Power BI com o banco de dados utilizado pelo SIAMAC OWL ?
Sim, o SIAMAC OWL utiliza MySQL, o Power BI consegue se comunicar tranquilamente com esse servidor de banco de dados.
14O software pode exportar um relatório do acumulado diário, ou de acordo com o período definido na consulta? Em quais formatos ele exporta?
É possível, o SIAMAC OWL permite emissão de relatório filtrado por:
intervalos de data, cliente, transportadora, produto, veículo, fornecedor, tipo (carga, descarga, pesagem nula, pesagem única) ou por qualquer um desses filtros combinados. Esses relatórios podem ser emitidos em PDF ou xls (excel).
intervalos de data, cliente, transportadora, produto, veículo, fornecedor, tipo (carga, descarga, pesagem nula, pesagem única) ou por qualquer um desses filtros combinados. Esses relatórios podem ser emitidos em PDF ou xls (excel).
1Quais as seguranças operacionais que o software oferece?
O software OWL foi desenvolvido visando a maior segurança possível para o cliente, para isso foi utilizou de experiências em ocorrência registradas ao longo dos anos, de falhas operacionais, mal uso ou fraudes. Para combater essas ocorrências citamos algumas características técnicas do OWL:
- Todas as operações e registros gerados são rastreáveis com o nome do operador e código individual.
- A toda a inserção de dados no sistema é verificada se existe inconsistências nos dados.
- Possibilita programação para que a operação de pesagem só aconteça se o indicador estiver indicando zero kg ou não tenha uma tara inserida, evitando assim fraude por peso inicial positivo ou negativo.
- Registro sem possibilidade de ser alterado ou deletados de todas as pesagens executadas para eventuais auditorias caso seja necessária.
- Recurso EXCLUSIVO, único software do mercado que oferece um relatório com registro da movimentação dos veículos que trafegaram sobre a plataforma de pesagem da balança e não foi registrado com um ticket de pesagem, o relatório registra o dia/hora e o peso que foi movimentado pela plataforma de pesagem. Caso a balança tenha sido desligada para execução de um possível fraude, o sistema vai registrar quanto tempo a balança ficou desligada. Esse recuso de auditoria é disponibilizado através de senha, e o acesso só é possível ao gestor autorizado pelo cliente.
- Todas as operações e registros gerados são rastreáveis com o nome do operador e código individual.
- A toda a inserção de dados no sistema é verificada se existe inconsistências nos dados.
- Possibilita programação para que a operação de pesagem só aconteça se o indicador estiver indicando zero kg ou não tenha uma tara inserida, evitando assim fraude por peso inicial positivo ou negativo.
- Registro sem possibilidade de ser alterado ou deletados de todas as pesagens executadas para eventuais auditorias caso seja necessária.
- Recurso EXCLUSIVO, único software do mercado que oferece um relatório com registro da movimentação dos veículos que trafegaram sobre a plataforma de pesagem da balança e não foi registrado com um ticket de pesagem, o relatório registra o dia/hora e o peso que foi movimentado pela plataforma de pesagem. Caso a balança tenha sido desligada para execução de um possível fraude, o sistema vai registrar quanto tempo a balança ficou desligada. Esse recuso de auditoria é disponibilizado através de senha, e o acesso só é possível ao gestor autorizado pelo cliente.
2É possível o envio do ticket de pesagem para e-mail?
Sim, caso o cliente disponibilize serviço de internet no ponto de controle onde está sendo operado o software OWL.
3Quais os tipos de relatórios gerencias está disponibilizados no software OWL?
Os relatórios gerencias são disponibilizados no sistema de uma maneira muito versátil, podem ser gerados pelo cliente tomando como consulta um ou mais dos itens inseridos no banco de dedos, como: data, período, cliente, fornecedor, transportadora, motorista, placa do veículo/carreta, fornecedor, categoria de produto, tipo de produto, carga e descarga.
4Posso imprimir o ticket de pesagem em uma impressora térmica continua para evitar custo com uma impressão em uma folha de papel A4?
O software OWL permite o usuário escolher se a impressão do ticket de pesagem vai ser impresso em uma impressora térmica continua mais econômica ou em uma impressora qualquer que utilize folha de papel no formato A4. Para o formato A4, o cliente pode optar por um, dois ou três tickets por páginas.
5É possível fazer a pesagem por eixo dos veículos com o software OWL?
Sim, para executar a pesagem dos eixos de um veículo de carga, é necessário que a balança rodoviária tenha condições técnicas necessárias, ou seja, possua a pista de entrada e saída da plataforma de pesagem niveladas. O software OWL possui uma versão que possibilita não só a pesagem completa do veículo como também a pesagem por eixo no mesmo software.
Possuímos também uma versão especial software que utiliza balanças com plataformas moveis, utilizas nas fiscalizações das rodovias, no agronegócio e em empresas de logística na formação da arrumação das cargas.
Possuímos também uma versão especial software que utiliza balanças com plataformas moveis, utilizas nas fiscalizações das rodovias, no agronegócio e em empresas de logística na formação da arrumação das cargas.
6Possuo uma balança rodoviária com a plataforma de pesagem menor que alguns dos veículos que chegam para ser pesados. É possível gerar um mesmo ticket com o peso total do veículo?
Sim, o software possui um tipo de operação que permite que seja feita a soma de partes do veículo de carga na entrada do peso inicial e na saída do peso final, gerando um único ticket com todos os dados de identificação da pesagem e o seu peso total final.
7Posso incluir dados extras como número de nota fiscal, código, lote etc. em um campo extra?
Sim, o software disponibiliza um campo extra para o cliente inserir qualquer tipo de informação extar que jugar necessária.
8É possível digitar o peso do veiculo?
Não, é impossível digitar o peso do veiculo pelo sistema. A única forma de gerar os tickets é utilizando a balança rodoviária conectada ao sistema para realizar as pesagens.
9Possuo uma operação na balança rodoviária, que no mesmo veículo faço várias cargas para clientes diversos, assim necessito que possuam mais de um ticket para o mesmo veículo. O software OWL consegue gerar vários tickets em um mesmo carregamento?
Sim, este tipo de operação e chamada de pesagem compartilhada onde o peso bruto final da primeira pesagem completada, vai ser a tara inicial da próxima pesagem e assim sucessivamente até que seja completada a última carga a ser colocada no veículo.
10Necessito de um software de gerenciamento de pesagem na balança rodoviária que atenda necessidades únicas da minha empresa. O software OWL pode ser customizado?
Sim, a plataforma em que foi desenvolvido do software OWL, foi previsto a necessidade de nossos clientes poder customizá-lo conforme necessidades extras, que não estejam inseridas na sua versão standard. Para tanto, é necessária uma reunião presencial ou remota com nosso pessoal de desenvolvimentos para entendermos melhor a necessidade do cliente e oferecermos a proposta da customização.
11Posso cancelar uma pesagem de forma que ela não apareça nos relatórios de peso liquido acumulado?
Sim, é possível deletar tickets (ou concluir os mesmos como pesagem única), desde que o usuário possua permissão do usuário administrador de executar esses comandos. Das duas formas a pesagem não aparece no relatório de acumulado do dia, porem, ficam salvas em uma lista de pesagens deletadas (ou de pesagens concluídas como única) e podem ser consultadas a qualquer momento. É impossível deletar uma pesagem sem deixar um registro de auditoria.
12Em um ponto, tenho duas balanças, posso instalar apenas uma licença e essas duas balanças funcionarem na mesma aplicação?
Sim, desde que as duas balanças sejam ligadas ao mesmo computador. Caso as balanças fiquem em computadores diferentes, é necessário adquirir duas licenças. A licença padrão do SIAMAC OWL permite a utilização em ate 6 outros computadores, porem sem operação da balança.